エアコン工事は「取り付けて終わり」ではありません。
ブライトンでは、工事後も安心してお使いいただけるよう、製品と施工の両面から保証体制を整えています。
施工後も責任をもってサポートいたしますので、安心してエアコン工事をお任せください。
保証・アフターサポートについて
ブライトンではエアコン本体に対する「製品保証」と、当社施工に対する「工事保証」の2つの体制でサポートいたします。
製品の不具合はメーカー保証、施工に起因する不具合は当社保証と明確に分けることで、万が一の際も迷わずご相談いただけます。
エアコン本体には、メーカーまたは販売店による製品保証が付帯しております。
保証期間や保証内容は、各社の規定に準じます。
保証期間内に製品不具合が発生した場合は、各社の判断に基づき、修理または交換対応となります。
当社にて本体をご購入いただいた場合は、保証申請の手続きについてもサポートいたします。
※他店・インターネット等でご購入された製品につきましては、保証申請や内容確認はお客様ご自身でのお手続きとなります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
ブライトンでは、当社の施工が原因で生じた不具合に対し、工事保証をお付けしております。
万が一の場合も、期間を設けず無償で責任をもって対応いたします。
工事保証の対象外となるケース
- エアコン本体の不具合・故障（製品保証の対象となります）
- 自然災害や外的要因による破損
- 弊社工事後に第三者による修理・修復・改造が行われた場合
- 誤った使用方法による故障
- 現地確認の結果、異常が確認できない場合
- 経年劣化・消耗部材の劣化
- 隠ぺい配管の再利用などが発生する工事の際、工事後の既設設備（配管・ドレン管・連絡線）の不具合